Chính sách đổi trả

1. Lý do đổi trả

- Sản phẩm bị giao sai về: số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hư hỏng về chất lượng, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm đổi trả còn nguyên vẹn, tem mạc, phiếu bảo hành.

- Trường hợp sản phẩm đã được lắp đặt, bộ phận đổi trả hàng của Tổng Kho Thiết Bị Sài Gòn Xanh sẽ tiến hành xem xét và tùy trường hợp mà thu hồi miễn phí, thu hồi tính phí.

3. Các trường hợp không được chấp nhận đổi trả

- Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.

- Sản phẩm qua sử dụng đã bị hư hỏng không còn nguyên vẹn, móp méo, tem mạc,.. 

4. Quy trình xử lý đổi trả hàng

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline: 1900 0087. Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.

- Đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Tên Công ty: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT MÔI TRƯỜNG SÀI GÒN XANH

Tên viết tắt: MOI TRUONG SAI GON XANH CO.,LTD

Giấy phép ĐKKD/MST: 0313951395

Địa chỉ trụ sở : The Verosa Park, 39 đường số 10, Khu phố 2, phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 0976 123450 - 0933 60 22 44

Email: dinh@sgx.com.vn

Tổng công ty Sài Gòn Xanh & Tổng kho KAZU Trân trọng kính chào Quý khách hàng!